Gérer une petite entreprise présente de nombreux défis. Investir dans le marketing, vérifier votre conformité et embaucher les bonnes personnes sont autant de défis auxquels les propriétaires d’entreprise font face régulièrement.
Un autre défi qui se présente souvent est de trouver les bons partenaires pour votre entreprise. Cela peut être particulièrement difficile lorsqu’on entre dans un nouveau marché.
Trouver le partenaire marketing idéal ou la meilleure firme comptable est important, mais presque aucun associé n’est aussi important que votre entreprise RH. Trouver la bonne entreprise RH est crucial pour la conformité, la paie et même pour garder les meilleurs employés dans votre équipe.
Comment savoir si le fournisseur avec lequel vous collaborez est vraiment le meilleur choix pour votre entreprise? Vous pouvez suivre ces conseils.
Évaluez vos besoins
La première étape pour trouver une entreprise d’externalisation RH pour votre petite entreprise est de déterminer ce dont vous avez besoin du fournisseur avec lequel vous collaborez.
Certains propriétaires de petites entreprises exigent des services très spécifiques, comme la paie ou la surveillance de la conformité. La plupart découvrent qu’ils ont besoin d’une gamme de services, incluant la paie, la conformité, la formation et le développement du personnel, et plus encore.
Avec une meilleure compréhension de ce dont vous avez besoin de votre fournisseur, vous avez plus de chances de trouver quelqu’un qui peut répondre à ces besoins.
Faites vos recherches
L’étape suivante pour choisir la meilleure entreprise d’externalisation RH pour votre petite entreprise est de faire quelques recherches. Faites une recherche Google et découvrez certains des fournisseurs offrant les services dont vous avez besoin dans votre marché.
Vous voudrez chercher des entreprises qui ont une expertise pour servir votre marché. Si vous vous étendez aux États-Unis, par exemple, vous voudrez vous assurer que l’entreprise avec laquelle vous collaborez peut vous offrir une expertise en droit du travail américain et en paie. Une entreprise qui n’a jamais travaillé aux États-Unis auparavant n’est probablement pas le bon choix.
Vous pourriez aussi demander si l’entreprise a de l’expérience dans votre secteur spécifique. Certaines industries, comme l’alimentation et les boissons, sont soumises à des règles particulières. Si vous vous développez dans un nouveau marché, obtenir les bons conseils pour votre secteur est essentiel. Une entreprise qui connaît bien votre secteur dans le marché choisi ne vous induira pas en erreur.
Vérifiez leurs références
Une fois que vous avez rassemblé quelques noms, vous pouvez commencer à creuser les antécédents de chaque entreprise. Consultez les avis de tierces parties et lisez les recommandations de clients sur les réseaux sociaux. Si l’entreprise propose des études de cas, lisez-les.
Tu vérifierais les références pour une nouvelle embauche, donc tu devrais faire la même chose pour ton nouveau partenaire RH en externalisation.
Demandez une preuve
Différents fournisseurs RH soutiendront différents processus et procédures. Ils peuvent faire des promesses de pouvoir économiser de l’argent ou du temps.
Demandez à n’importe quel fournisseur RH de fournir une preuve que leur méthodologie fonctionne. Les études de cas et les références sont un bon point de départ. Vous pourriez aussi demander une soumission ou une estimation de combien vous pourriez économiser.
Essentiellement, vous devez explorer comment travailler avec ce fournisseur peut bénéficier à votre entreprise. L’externalisation devrait offrir des avantages à votre entreprise, alors demandez au fournisseur d’identifier les avantages et de les quantifier.
Évaluez leur service à la clientèle
Un autre conseil pour choisir la bonne entreprise d’externalisation RH est de prendre un moment pour évaluer le service que vous recevez avant de signer la ligne pointillée.
Beaucoup d’entreprises disent offrir un service à la clientèle exceptionnel, mais ces affirmations résistent-elles à un examen approfondi? Pensez à la rapidité avec laquelle l’équipe vous contacte, ou à la précision de leurs réponses.
Plus le service que vous recevez aujourd’hui est bon, plus vous avez de chances de recevoir le même excellent service plus tard.
Un partenaire capable de suivre le rythme
Enfin, assurez-vous que le partenaire que vous choisissez pour vos services RH est prêt à vous suivre. Qu’il s’agisse d’innovation technologique ou d’élargissement des services au fur et à mesure de votre croissance, votre fournisseur RH devrait vous accompagner à chaque étape.
