Votre entreprise discrimine-t-elle involontairement des employés potentiels?

Vous avez un milieu de travail diversifié, et vous vous assurez de ne pas discriminer vos employés loyaux et précieux. Non seulement la conformité compte en milieu de travail, mais aussi vos pratiques d’embauche, que vous embauchiez aux États-Unis ou au Canada. Cependant, votre page carrière, vos pratiques d’embauche et vos pratiques d’entrevue pourraient involontairement discriminer les employés potentiels. Téléchargez dès aujourd’hui « 12 différences à attendre lors de l’expansion au Canada »! Chaque fois que vous publiez une description de poste en ligne, interviewez des candidats ou offrez un poste à quelqu’un dans votre entreprise, vous devez vous assurer d’être pleinement conforme à toutes les réglementations d’embauche et d’affaires. Même si les candidats ne sont pas encore employés dans votre entreprise, leurs droits doivent quand même être protégés. Malheureusement, la « discrimination accidentelle » est souvent beaucoup moins évidente que la discrimination flagrante, ce qui rend difficile de la reconnaître dans vos pratiques d’embauche. Cependant, cela peut tout de même avoir les mêmes conséquences négatives et les mêmes responsabilités légales. Voici comment vous pourriez accidentellement discriminer des candidats potentiels.

Une page de carrières inaccessible

Vous téléchargez votre description de poste sur la page de vos carrières et n’y pensez plus. Ce que vous ne réalisez peut-être pas, c’est que votre page carrières elle-même pourrait en fait être inaccessible pour les personnes en situation de handicap. Tous les chercheurs d’emploi, peu importe leurs capacités, devraient pouvoir accéder à votre contenu à cette étape initiale du processus d’embauche. Si votre page de carrières est inaccessible, vous pourriez involontairement réduire votre bassin de candidats et limiter la couverture du recrutement. Les erreurs courantes ici incluent :

• – Ne pas utiliser les principes de conception inclusive et de développement web pour rendre votre contenu accessible aux personnes ayant une déficience visuelle ou cognitive. Par exemple, des schémas de couleurs au mauvais contraste peuvent être difficiles à lire et un site web complexe peut être difficile à naviguer. Les fenêtres contextuelles, les diaporamas et les animations peuvent être déconcertants pour les candidats atteints de TDAH ou sujets aux crises d’épilepsie.
• – Ne pas rendre disponibles les transcriptions et légendes pour les vidéos destinées aux candidats ayant une déficience auditive.
• – Ne pas rendre le contenu disponible à l’aide d’un clavier.

S’assurer que votre page de carrière est conforme à l’ADA peut aider à éviter la discrimination envers les personnes en situation de handicap.

Offres d’emploi discriminatoires

Vos offres d’emploi devraient attirer le bassin de candidats le plus qualifié et diversifié possible. Cependant, la formulation ou les exigences inutiles de la publicité pourraient entraîner une discrimination involontaire envers certaines classes. Être précis sur les tâches requises par le poste et la fréquence à laquelle elles doivent être accomplies peut aider à vous assurer de choisir le candidat le plus qualifié sans être discriminatoire. Cependant, exagérer les exigences inutiles peut réduire la diversité de votre bassin de candidats, comme exiger un baccalauréat lorsque ce niveau d’éducation n’est pas nécessaire. Cela pourrait être discriminatoire envers certaines catégories protégées en éliminant les personnes moins susceptibles d’obtenir une éducation mais qui sont tout de même pleinement qualifiées pour le poste. La formulation que vous utilisez compte aussi. Par exemple, vous ne voudriez pas ajouter que vous cherchez un homme « valide » pesant plus de 170 livres dans une publicité d’entrepôt physiquement exigeante. Vous devriez plutôt formuler l’exigence ainsi : « le candidat doit être capable de soulever à plusieurs reprises 50 boîtes sur ou hors du camion. » La discrimination de genre va dans les deux sens aussi. Si vous possédez un salon de manucure ou un magasin de produits de beauté, par exemple, il pourrait être considéré comme discriminatoire de refuser d’embaucher des candidats masculins. Faites aussi attention à la discrimination liée à l’âge, comme écrire que vous cherchez un candidat « jeune » ou « millénial ».

Discrimination disparate dans les pratiques d’embauche

Si vous traitez certains candidats différemment à cause de leur classe, vous pourriez les discriminer sans le vouloir. Voici quelques exemples :

• – Exiger que les femmes postulant à un emploi en entrepôt réussissent un test de levage
• – Exiger que les candidats nés à l’étranger passent un examen oral lors de la phase d’embauche
• – Exiger que les candidats d’une certaine race passent un test de dépistage de drogues ou une vérification du casier judiciaire, mais ne pas demander à tous les candidats de le faire

Agir différemment avec différents candidats peut exposer votre entreprise à des réclamations pour discrimination et à des poursuites judiciaires.

Pratiques discriminatoires lors des entrevues

Dans un environnement d’embauche de plus en plus complexe, il peut être difficile de bien comprendre toutes les protections et comment elles peuvent influencer vos processus et décisions d’embauche. En ce qui concerne les entrevues, discriminer accidentellement les classes protégées peut être aussi simple que de poser la mauvaise question lors d’une petite conversation. Par exemple, il faut éviter de demander d’où vient quelqu’un ou s’il a des enfants. Pour éviter ces erreurs involontaires lors de l’entrevue, il est conseillé d’écrire à l’avance une liste de questions basée sur la description de poste et les compétences requises, et de poser les mêmes questions à chaque candidat. Bien sûr, vous devriez aussi vous réviser sur les questions qui sont illégales à poser lors d’une entrevue, comme poser des questions liées à l’état marital, à la race, à la couleur, à l’origine ethnique, au genre, à l’âge, au casier judiciaire, à la grossesse ou au handicap. Si vous vous inquiétez de la conformité en ressources humaines, contactez les experts en RH et conformité chez The Payroll Edge.