Comment gérer efficacement les employés à l’étranger

Il y a de nombreux avantages à embaucher des travailleurs à l’étranger. Avec le monde plus connecté que jamais, trouver le candidat qui coche toutes vos cases peut arriver — sauf qu’il se peut qu’il ne vive pas dans le même indicatif régional. Mais avec les nombreux avantages des employés étrangers, certains défis rendent leur gestion potentiellement stressante. Essentiellement, vos options peuvent être divisées en trois catégories : soit vous gérez vous-même des employés à l’étranger, ce qui pourrait permettre d’économiser des coûts, même si vous passerez beaucoup de temps à essayer de communiquer efficacement et à apprendre les lois et règlements d’un pays étranger. Vous pouvez aussi engager quelqu’un à l’étranger pour gérer et embaucher vos employés, avec l’inconvénient potentiel de devoir payer un gestionnaire et offrir tous les avantages auxquels il a droit en tant que gestionnaire efficace. Enfin, vous pourriez vous associer à un PEO qui gérera votre employé étranger moyennant un tarif forfaitaire. Voici quelques conseils pour aider à gérer efficacement les employés à l’étranger, ainsi que quelques avantages et inconvénients à considérer lorsque vous déciderez enfin de la voie à prendre.

Communication

La communication est la base sur laquelle repose votre gestion. Vous devez être capable de transmettre clairement vos idées à l’équipe à l’étranger pour qu’ils puissent accomplir leurs tâches assignées sans votre supervision immédiate. Cela peut être difficile parce que vous et vos employés étrangers ne parlez peut-être même pas la même langue maternelle. Lorsque vous écrivez des courriels, assurez-vous d’éviter les expressions idiomatiques ou l’argot qui pourraient embrouiller les non-natifs. Tout doit être écrit dans un langage clair et en détail pour éviter toute ambiguïté. Il est essentiel de planifier des conférences téléphoniques régulières avec vos employés. C’est encore plus important si votre équipe à l’étranger est dans un fuseau horaire où vous n’avez qu’une petite fenêtre d’opportunité où vous serez tous les deux à votre bureau. S’assurer d’avoir un modèle clair pour l’attribution des tâches par courriel aidera à assurer la cohérence des tâches accomplies adéquatement.

Engagez un gestionnaire efficace à l’étranger

Mettre en place une chaîne de commandement pourrait être utile pour votre entreprise, que ce soit quelqu’un disponible à des heures où vous ne l’êtes pas, ou même un gestionnaire étranger capable de prendre des décisions exécutives en votre absence. Engager un gestionnaire à l’étranger est aussi avantageux, car il sera plus familier avec les lois, les règlements et la culture de ce pays et, tant qu’il est expérimenté et compétent, il vous permettra de vous tranquilliser en sachant que votre entreprise est entre de bonnes mains. Il leur sera aussi plus facile de surveiller et d’embaucher des travailleurs étrangers pour votre entreprise, et leur compréhension culturelle lors du processus d’entrevue ne peut qu’être un atout.

Partenaire avec un EOR à l’étranger

Une autre possibilité est de s’associer à un EOR étranger (Employeur de référence). Un employeur responsable sera en mesure de gérer vos employés étrangers pour vous et disposera d’une équipe qualifiée de professionnels pour suivre toutes les lois, règlements et documents nécessaires à la gestion de votre équipe. C’est à l’employé responsable de gérer toutes les tâches RH, ce qui vous évite ainsi les risques et responsabilités potentielles qui pourraient survenir alors que vous gérez à la fois une entreprise locale et une équipe à l’étranger. Sans avoir à passer tout ce temps à apprendre les lois et règlements d’un pays étranger, et à gérer les tensions culturelles qui peuvent survenir lorsque vous essayez de gérer des employés étrangers, un EOR vous aidera à vous concentrer sur votre vision, à vous assurer que vos employés étrangers peuvent travailler et à vous aider dans votre entreprise du mieux qu’ils peuvent.